以文本方式查看主题 -  中国整体芳香疗法论坛  (http://www.ediy.cn/index.asp) --  ● 分享专业芳香产品及其感受讨论 ●   (http://www.ediy.cn/list.asp?boardid=26) ----  关于在康程网购物的问题  (http://www.ediy.cn/dispbbs.asp?boardid=26&id=6745)

--  作者：菁菁 --  发布时间：2004-2-5 11:26:00 --  关于在康程网购物的问题 各位JMS,我不知道你们在康程网上购物时,收到邮包要用多长时间,我是在一月八日订的货,然后就耐心的等,原以为能像承诺七天内就收到邮包,结果十天后还没收到,于是打长途询问,对方态度不错,得到的回答是他们给我发了邮件确认(我在他家QQ上的客服那里告诉他们是工行汇款,但是好像在网上说的是农行),我没回复,所以没有邮购,这点我感觉他们很负责,于是我在一月十九日,用E-mail再次确认并更改了邮购地址,但是到今天我也没收到他们寄来的包裹,很郁闷,刚才在QQ上问他家的客服,结果不知什么原因,等了半天没理我.只好给他家又发了封E-mail,看什么时候能解决. 所以想问下大家,收到他家的货要用快一个月的时间吗?

--  作者：maohao0888 --  发布时间：2004-2-5 12:45:43 --   康程客服服务态度还是不错的，我觉得你收不到东西可能和新年邮局延误有关，平常的时候从上海到北京1周大概能到，但是一到逢年过节邮局就奇慢无比！我过年前订的东西也没到呢

--  作者：cukemm --  发布时间：2004-2-5 13:07:59 --   我在上海，年初三定的货，现在康程上显示已经出货，可到现在还没有确认电话呢！ 我都习惯了~~~~

--  作者：ICEDEW --  发布时间：2004-2-5 13:52:52 --   康程网购我也订过。要10天左右。。如果缺货的话，就比较久了。。。

--  作者：sisi暖意 --  发布时间：2004-2-5 17:22:01 --   啊？我定的很快，第3天就到了

--  作者：菁菁 --  发布时间：2004-2-6 9:18:19 --   我订的快一个月了,看来还要耐心的等候呀,从学校放假前五天一直等到开学,真长呀. 谢谢各位JM的回复.

--  作者：菁菁 --  发布时间：2004-2-6 9:19:42 --   刚看了我的邮箱,他们已经回复了,说是由于春节的原因.

--  作者：poplarbird --  发布时间：2004-2-6 16:53:42 --   前天发的定单，今天收到发货通知 [此贴子已经被作者于2004-2-6 16:55:22编辑过]

--  作者：我的天使 --  发布时间：2004-2-23 21:41:09 --   18号发的定单，到现在也没收到发货确认信，不过QQ上那个小子告诉我已经发了 希望能快点收到，不知道他们还会打电话确认的吗？

--  作者：pinkgirl --  发布时间：2004-2-24 16:43:57 --   我2月1号定的货，当天汇款。但是没有收到确认信，他们解释可能因为有的邮箱拒收邮件。于是我打长途电话确认什么时候可以拿到货，态度耐心温和的服务人员总是不慌不忙的告诉我就这一两天，于是我提出希望他们可以在出货后给我发短信息确认一下。但是我就一直没有收到短消息。于是我按照他们说的每隔2，3天打长途电话确认一次，他们最后告诉我是由于缺货所以耽搁了。最后一次是在2月13号打最后一次电话说明如果再不发货我就要求投诉，于是他们保证的二天一定发货，并会发短消息通知。知道周六早上我收到了短消息说终于发货了，而且用的是快包。过了大概3，4天我终于收到了梦寐以求的东东。结束了康成网购的惊险历程。不过我觉得他们只是慢了些，不愿意说明实情，服务态度还可以接受。所以以后可能还会购物的。